郑州永灿机械制造有限公司

郑州永灿机械设备有限公司成立于1991年，经历二十年的艰苦拼搏、开拓进取，现已发展成为一家专业生产制砂机、河卵石制砂机、石头制砂机、鄂破机、制沙机、石料打砂机、制砂生产线、制沙生产线、板锤制砂机、河卵石制沙机、粉碎设备等系列设备的生产厂家。

制砂机，打砂机，河卵石制砂机，第三代制砂机，制砂生产线等。

对辊破碎机，反击破碎机，锤式破碎机，颚式破碎机，直通式破碎机，复合式破碎机等。

煤泥烘干机，沙子烘干机，转筒烘干机，三筒烘干机，网袋烘干机等。

(1)制砂设备型号的选择。
　　(2)根据客户的特殊要求，设计制造产品。
　　(3)为客户培训技术人员。
　　(4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

(1) 制砂设备产品的验收。
　　(2) 协助客户拟订施工方案。

建立客户档案，并进行追踪，具体如下：
　　(1)建立客户档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。
　　(2) 对热线日常信息及处理进行详细登记保管。
　　(3) 对已过保修期的设备客户进行通知；并定期告知设备保养细节
　　(4) 对产品质量及服务问题进行统计分析，提升品质服务。
　　(5) 非质量原因导致的客户投诉，由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的制砂设备损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，并对客户操作人员进行操作指导和培训。

公司秉承“质量第一、用户至上、坚守法规、诚信服务”的企业方针，把企业塑造成“团队优秀、品牌著名、信誉可靠、业绩骄人”的优秀民营企业。

郑州永灿机械制造有限公司愿以最优质的产品品质和最周到的技术服务，广交朋友、携手共赢。乘着荣获“河北省著名商标企业”和“企业科技进步奖”的给力双翼，振翅高飞。